Visión
En Aguas del Altiplano aspiramos a ser reconocidos como una empresa que contribuye a mejorar la calidad de vida de nuestros clientes.
Nuestra Empresa
Proveemos servicios de agua potable, alcantarillado y tratamiento de aguas servidas en las regiones de Arica y Parinacota, y Tarapacá. Desde 2004, estamos comprometidos con entregar un servicio seguro, continuo y de calidad en condiciones geográficas y climáticas desafiantes. Operamos en 10 localidades urbanas, incluyendo Arica, Iquique, Alto Hospicio y Pozo Almonte.
Nuestros Clientes
Atendemos a más de 182 mil clientes, manteniendo un fuerte compromiso con la calidad del servicio, la cercanía y la experiencia de usuario. Nuestra estrategia de atención se sustenta en un modelo multicanal que integra oficinas comerciales, sitio web, aplicación móvil, redes sociales, módulos de autoconsulta y un call center disponible las 24 horas, permitiéndonos entregar soluciones ágiles, eficientes y oportunas a las necesidades de nuestros clientes.
Infraestructura Actual
Contamos con una infraestructura sanitaria robusta que nos permite garantizar la continuidad y calidad del servicio en una de las zonas con mayor estrés hídrico del país. Nuestra operación considera 12 plantas de tratamiento de agua potable, 5 plantas de tratamiento de aguas servidas, 1.111 km de redes de distribución de agua potable y 890 km de redes de alcantarillado.
Planes de Inversión
Durante 2025 desplegamos un plan de inversiones por 583.509 UF (M$23.181), destinado a fortalecer la resiliencia y modernización de nuestra infraestructura sanitaria. Las inversiones se concentraron principalmente en la renovación de redes, el fortalecimiento de la conducción de agua potable y el mejoramiento de los sistemas de tratamiento de aguas servidas. Como parte de nuestra visión de largo plazo y compromiso con la seguridad hídrica de la región, destaca:
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El desarrollo de la Planta Desalinizadora de Agua de Mar para Arica, proyecto estratégico que actualmente se encuentra en evaluación ambiental y que acumula una inversión de 45.000 UF, destinado a asegurar el abastecimiento futuro de agua potable frente a los efectos del cambio climático y la escasez hídrica.
Nosotros
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Un total de 340 personas, un 23% (79) de ellas mujeres, integran nuestra dotación al cierre de 2025.
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Nuestro equipo de trabajo tiene una antigüedad promedio de doce años y manifiesta un fuerte sentido de pertenencia, aportando sus conocimientos para asegurar la calidad del servicio a nuestros clientes.